La qualité est au cœur de nos préoccupations et donc au cœur de nos processus. C’est pourquoi, notre culture d’entreprise est tournée vers l’écoute, l’accueil, la réactivité, l’engagement, le respect et la satisfaction de nos clients. Notre stratégie de proximité est également le gage de notre efficacité. Notre objectif est d’avoir la couverture la plus importante possible sur le territoire afin d’être au plus près de nos clients tout en adoptant une démarche RSE pour répondre aux enjeux environnementaux et sociétaux. 320 250 La GFF, la marque des La qualité, notre priorité fournisseurs m2 de stockage collaborateurs Une société du groupe Beijer Ref. Notre culture d’entreprise Un fort sentiment d’appartenance unit l’ensemble des salariés à la GFF ! ● Une alchimie héritée de plus de 85 ans d’histoire, ● Une culture produits forte, ● Des valeurs et objectifs communs, ● La passion de notre métier. Grâce à nos collaboratrices et nos collaborateurs qui font la force de notre entreprise, nos réussites sont économiques et humaines. Choisir la GFF, c’est faire le choix du leader de la Distribution Froid, si importante dans notre quotidien, ainsi qu’acteur important dans la Climatisation et les Pompes à Chaleurs. Choisir la GFF, c’est aussi faire le choix d’une entreprise engagée et responsable qui contribue à l’évolution de la société, pour laquelle et dans laquelle, elle interagit. 30 000 www.lagff.com 2
grandes marques Retrouvez nos agences partout en France métropolitaine et dans les DROM www.lagff.com 3
www.lagff.com 4 Parce que nous savons que votre temps est précieux, nous pouvons vous proposer le mode de livraison qui vous convient le mieux. Où je veux, quand je veux 47 agences 4 entrepôts régionaux 7 services logistiques Faites vous livrer en toute t Si l’article est en stock en agence, il sera disponible au comptoir à votre arrivée. Si l’article n’est pas disponible dans votre agence, mais qu’il est en stock dans notre entrepôt central ou dans nos entrepôts régionaux, il vous sera possible de venir le retirer en agence dès le lendemain avant midi. Retrait en agence Nous sommes à même de vous proposer différents modes de livraisons selon votre degré d’urgence. (1) Les livraisons peuvent aussi être effectuées sur le lieu de votre choix (chantiers, société, etc.). Renseignez-vous auprès de votre agence lors du passage de votre commande pour connaître les éventuelles modalités. Nos services de livraison ● Possibilité de livraison sur site depuis l’entrepôt central sur l’Île de la Réunion.(2) (1) Services disponibles uniquement en France métropolitaine. (2) Renseignez-vous auprès de votre agence. +
www.lagff.com 5 tranquillité Vous avez un imprévu et vous avez besoin d’un article dans la journée ? Nous vous garantissons la livraison dans la journée si vous passez votre commande pendant les horaires d’ouverture de l’agence. Vous avez une urgence et vous avez besoin d’un article rapidement ? Passez votre commande avant 17h, nous nous engageons à vous livrer le lendemain avant 13h. Vous avez un chantier en vue et vous avez besoin d’un article à une date précise ? Programmez votre date et lieu de livraison aumoment du passage de votre commande ! Pour un abonnement annuel de 300€ HT, vos achats bénéficient du franco de port messagerie toute l’année ! PASS FRANCO EXCLU WEB Tous vos achats en ligne bénéficient gratuitement et automatiquement du franco de port messagerie !
www.lagff.com 6 Commandez votre marchandise auprès de nos agences ou sur notre site de vente en ligne et récupérez votre commande(1) partout en France dans l’un des comptoirs ACCESS DESK opérés par Autodistribution. Où je veux, quand je veux Votre commande mise à dis en point relais ACCESS DESK 340 comptoirs en France Proximité Practicité Avec près de 340 comptoirs répartis sur tout le territoire français, nous vous proposons de réceptionner votre commande aux comptoirs ACCESS DESK des magasins du spécialiste de la pièce détachée automobile : Autodistribution. Commandez votre marchandise avant 17h00 et réceptionnez-la le lendemain dès 8h00 au comptoir de votre choix partout en France métropolitaine, du lundi au samedi matin. Solution logistique économique, pratique et responsable, n’attendez plus pour vous faire livrer proche de chez vous ! (1) Dans la limite de colis inférieurs à 30kg et 1,80m en développé. Hors marchandise dangereuse.
www.lagff.com 7 sposition K by 01 02 03 Passez votre commande en agence ou en ligne avant 17h00 Choisissez le comptoir ACCESS DESK by Autodistribution le plus proche de chez vous Récupérez votre commande au comptoir dès le lendemain 8h00 et jusqu’à 5 jours après sa mise à disposition
www.lagff.com 8 Récupérez vos commandes légères ou volumineuses(1) 24h/24 et 7j/7 dans un sas entièrement sécurisé au sein de votre agence. Où je veux, quand je veux Votre commande disponible Flexibilité Sécurité Practicité Passez votre commande auprès de votre agence ou via notre site de vente en ligne et demandez sa mise à disposition dans le SAS de l’agence. Vous pouvez alors retirer votre commande quand vous le souhaitez, 24h/24 et 7j/7, même en dehors des horaires d’ouverture de l’agence ! (1) Dans la limite du gabarit compatible avec les SAS disponibles en agences.
www.lagff.com 9 e dans un sas sécurisé 01 02 Passez votre commande en agence ou en ligne Mise à disposition de votre commande dans le SAS Récupérez votre commande quand vous le souhaitez 03
www.lagff.com 10 Retirez facilement et à toute heure vos marchandises(1) dans un casier sécurisé, devant nos agences. Où je veux, quand je veux Récupérez votre commande Flexibilité Disponibilité Practicité Passez votre commande auprès de votre agence ou via notre site de vente en ligne et demandez sa mise à disposition dans le casier sécurisé de l’agence. Vous recevrez une notification par email ou par sms une fois que votre commande sera prête à être retirée. Puis vous recevrez un QR Code ou un code sécurisé pour ouvrir le casier contenant votre marchandise. Récupérez alors votre commande quand vous le souhaitez, 24h/24 et 7j/7, même en dehors des horaires d’ouverture de l’agence ! (1) Dans la limite du gabarit compatible avec les lockers disponibles en agences.
www.lagff.com 11 e dans nos lockers 01 02 03 04 Passez votre commande en agence ou en ligne Scannez le QR Code ou renseignez le code d’accès reçu lors de votre commande Le numéro du casier et le code d’ouverture vous sont indiqués Récupérez votre marchandise
www.lagff.com 12 Sous 1H Parce que votre temps est précieux, le Drive vous offre une meilleure flexibilité de l’heure de retrait de vos marchandises. Où je veux, quand je veux Gagnez du temps avec le Dr 4 Drives en France Service rapide Gain de temps Avec le Drive, bénéficiez d’un service rapide : accès pratique et grand parking, servi par une équipe de professionnels dédiée et une commande préparée à votre arrivée. Le Drive, c’est aussi un vrai gain de temps : ouverture non-stop qui vous permet une meilleure flexibilité de l’heure de réception de votre marchandise et un service prioritaire au comptoir. Avant 17h Passez votre commande en agence ou en ligne avant 17h00 Commande préparée et disponible sous 1h au Drive de votre choix
www.lagff.com 13 rive 7 rue Benjamin Franklin 94370 Sucy-En-Brie Paris DRIVE Horaires : De 6h30 à 18h30 non-stop 12 rue des Frères Lumières 69720 Saint Bonnet de Mure Lyon DRIVE Horaires : De 6h30 à 20h00 non-stop 5 rue du Tonnelier 44800 Saint Herblain Nantes DRIVE Horaires : De 7h30 à 17h00 non-stop Zone Polaris 8 allée Paul Harris 31200 Toulouse Toulouse DRIVE Horaires : De 7h30 à 17h00 non-stop Trouvez le Drive le plus proche de chez vous
www.lagff.com 14 La réglementation exige que les entreprises qui manipulent du fluide frigorigène (opérateurs) disposent d’une Attestation De Capacité (ADC). Elles doivent en particulier disposer d’un minimum d’outillages réglementés et soumis à un contrôle périodique (12 mois). Vérifiez votre outillage Le suivi régulier de l’outillage a pour but de garantir une bonne maîtrise des mouvements des fluides et d’en limiter les fuites. Afin de répondre aux exigences réglementaires ou qualitatives (ISO) demandées par certains exploitants, ADC Assistance vous accompagne. Nos vérifications sont confiées à des prestataires certifiés afin de garantir une totale impartialité des contrôles et de leurs résultats. Un constat de vérification sur lequel figure le numéro de série, vous sera remis pour chaque vérification d’outillage. Matériel de courtoisie Une vérification d’outillage ou mise en réparation imprévue ? Nous mettons à votre disposition un matériel de courtoisie afin que votre activité ne soit pas perturbée ! 1. Vous récupérez votre outillage de courtoisie directement dans votre agence. 2. ADC Assistance vous rappelle dès que le contrôle ou la réparation de votre outillage est terminé. 3. Vous rapportez votre matériel de courtoisie et vous récupérez votre outillage opérationnel. 04 72 48 62 08 Contactez-nous !
www.lagff.com 15 01 Contactez leN° direct ADCAssistance (04 72 48 62 08) pour une prise en charge à distance ou apportez votre outillage directement à votre agence habituelle. CONTRÔLE DU MATÉRIEL Nous organisons le contrôle et/ou la mise en conformité de votre outillage auprès de nos laboratoires certifiés. 02 03 Outillage ADC conforme : Vous choisissez entre le renvoi de votre matériel en agence ou chez vous. Outillage ADC non-conforme : Nous vous proposons une offre de réparation du constructeur en vue de la mise en conformité, ou une offre préférentielle pour l’achat d’un nouvel outillage en remplacement de votre actuel « non-conforme » (votrematériel non-conforme vous sera renvoyé). PRISE EN CHARGE RETOUR DU MATÉRIEL
www.lagff.com 16 Quel que soit votre besoin, louez le matériel adapté et prêt à fonctionner. Louez votre outillage Nous prenons en charge votre demande de location et organisons la mise à disposition du produit loué jusqu’à l’agence la plus proche de vos chantiers. LOC&GO, un service gage de qualité et de compétitivité sur tous vos chantiers ! Gain de temps, service de qualité, réactivité. Avec 43 agences en France métropolitaine, la GFF dispose du plus grand réseau de location d’outillage dédié aux frigoristes. Consultez la liste des outils disponibles, leurs caractéristiques et leurs tarifs sur notre site internet www.lagff.com 04 72 48 62 08 Contactez-nous !
www.lagff.com 17 01 CHOIX DU MATÉRIEL Retrouvez la liste des produits disponibles à la location sur notre site : www.lagff.com, onglet Services puis LOC & GO. CONTACT Contactez-nous pour définir la réservation, - par téléphone auprès du service LOC&GO au 04 72 48 62 08, - en appelant votre contact commercial en agence. LA RÉSERVATION 02 03 Lors de la réservation, vous choisissez, - le produit, - la date de location et la durée, - l’agence de retrait et de retour du produit loué. Vous recevez un contrat de location à nous restituer le jour de la prise du matériel. RESTITUTION DU MATÉRIEL 04 Vous restituez le matériel loué à la date et dans l’agence choisie lors de la réservation.
www.lagff.com 18 La Garantie 2.1.0 couvre vos compresseurs* achetés chez la GFF pendant la durée de l’abonnement. Si ça casse, la GFF remplace Gagnez en tranquilité ! 2 04 72 48 62 08 Contactez-nous ! ans de garantie 1 seul interlocuteur 0 discussion 210 € HT De cotisation annuelle qui prend effet à la date de souscription et pour une durée de 12 mois renouvelables. * Sont inclus ceux montés sur des groupes de condensation. Sont exclus de cette offre commerciale les compresseurs à vis, les compresseurs prévus et utilisés avec les fluides CO2, NH3 et propane ainsi que les compresseurs des équipements de climatisation. Les pannes résultant d’une faute intentionnelle ou d’un dommage dû au transport ou à la manutention ne sont pas couvertes.
www.lagff.com 19 Remplacement à neuf Tous vos compresseurs, achetés pendant cette période, sont couverts 2 ans contre tout type de panne (indépendamment de la garantie constructeur). Un seul interlocuteur Pour la souscription, l’ouverture du dossier et tout le suivi, vous n’avez qu’un seul interlocuteur ! Renouvellement de votre abonnement Pour plus de simplicité, votre abonnement est renouvelé par tacite reconduction. Chaque fin d’année, nous vous consultons et à ce moment-là, vous pouvez choisir d’annuler le renouvellement de votre abonnement pour l’année suivante ou le conserver.
www.lagff.com 20 Transformez vos compresseurs En ramenant vos compresseurs hors service au comptoir de votre agence GFF, vous pouvez bénéficier d’une prime pour tout achat d’un compresseur équivalent. Quel type de compresseur est concerné ? Les compresseurs hermétiques à pistons, Les compresseurs semi-hermétiques à pistons, Les compresseurs hermétiques Scroll. Sont exclus : les compresseurs à vis, les compresseurs ouverts, les compresseurs de climatisation, les compresseurs de climatisation automobile. Montant des primes accordées 75€ compresseur semi-hermétique à pistons 45€ compresseur hermétique Scroll 10€ compresseur hermétique à pistons Les compresseurs repris doivent être vidangés et correctement bouchés (vannes fermées, bouchons ou tubes pincés brasés sur les orifices de raccordement fluidiques) Les compresseurs de plus de 30kg doivent impérativement être fixés sur palette. Cette prime ne s’applique que sur des compresseurs ramenés le jour de l’achat d’un compresseur neuf équivalent. Les compresseurs doivent être ramenés physiquement en agence GFF. Cette prime ne s’applique que sur des compresseurs hors service ne faisant pas l’objet d’un dossier de garantie et non-cumulable avec d’autres promotions en cours. Offre valable en France métropolitaine. EC PRIME
www.lagff.com 21 s hors service en Euros ! 01 02 03 Ramenez votre compresseur hors service au comptoir Passez commande d’un compresseur équivalent Votre remise sera déduite sur la facture du compresseur neuf EC PRIME
www.lagff.com 22 Bénéficiez de notre offre de financement réservée aux professionnels(1) pour acheter le matériel dont vous avez besoin. Votre financement facilité Réglez en 6 fois sans frais (2) À partir de 1 000 € HT d’achat pour un outillage Réponse en moins de 3 min (ou 2h si besoin d’analyse complémentaire) 0 € DE FRAIS DE DOSSIERS
www.lagff.com 23 Effectuez votre achat et choisissez la solution de paiement Facility 01 02 03 Votre dossier est accepté par notre partenaire (3) Vous signez le contrat et votre projet est réalisé Vous recevez votre échéancier et remboursez par prélèvement la mensualité convenue Exemple pour une facture de 1 500 € TTC : 1 500 / 6 = 250 € TTC par mois. De vrais avantages pour vous (1) Offre réservée aux professionnels indépendants sur présentation d’un numéro SIREN et d’un RIB (hors groupements). (2) Sous réserve d’acceptation par SIRCAM SAS. (3) SIRCAM SAS - 29 rue Léon BLUM - 42048 ST ETIENNE Cedex 1. Capital 3 000 000 Euros - RCS ST ETIENNE 586.150.047. Société de financement de droit français agréée auprès de l’ACPR. N° ORIAS 08046170 - APE 6492Z - Code TVA Euro.FR09 586 150 047. http://www.locam.fr 04
GÉNÉRALE FRIGORIFIQUE FRANCE 12 Rue des Frères Lumière - CS20013 - 69720 Saint-Bonnet-de-Mure - FRANCE Téléphone : +33 (0)4 72 48 30 00 - Télécopie : +33 (0)4 72 48 30 50 www.lagff.com R.C.S. Lyon 552 130 296 - n° de TVA FR82 552 130 296
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